Un técnico analista de sistemas informáticos debe contar con las herramientas adecuadas y llevar a cabo un registro de notas importantes en una bitácora informativa para solucionar problemas. En la actualidad, muchas personas pueden resolver problemas en sus computadoras utilizando recursos en línea, pero es importante tener en cuenta que esto puede llevar tiempo y no todas las soluciones encontradas en internet son confiables. En algunos casos, estas soluciones pueden empeorar el estado de la computadora en lugar de mejorarlo.
Es importante tener precaución al descargar software de Internet, ya que algunos programas pueden dañar el hardware o software de la computadora. Además, si no cuenta con un antivirus de pago, existe el riesgo de infectar la computadora con virus y hacer que funcione más lento al ejecutar programas.
Un técnico informático debe tener una colección confiable de software y trucos para solucionar problemas. Dedica mucho tiempo a investigar, probar y realizar experimentos para asegurarse de que cualquier software instalado en una computadora funcione correctamente.
En cuanto a los daños físicos (hardware), algunas partes pueden ser reparadas en ocasiones, pero en otros casos es necesario reemplazar la pieza. Este tipo de trabajo está más relacionado con el campo de la electrónica, y cada área tiene su especialización, por lo que no es posible tener un conocimiento profundo de todo.
Casi cualquier persona puede instalar un programa, incluso existen DVD preparados que permiten formatear e instalar automáticamente una variedad de programas, incluido antivirus, para que la computadora esté lista para su uso de manera rápida. Estas son las conocidas instalaciones desatendidas. Sin embargo, por experiencia, puedo decirles que después de aproximadamente tres meses de uso, todo puede volverse un caos. Como dice el refrán, “la experiencia hace al maestro”, aunque en mi caso no soy tan viejo, jejeje.
Escuchó a “profesionales” ofrecer servicios a la mitad de precio, pero comprobó que en algunos casos este tipo de trabajo termina siendo más costoso para el usuario. Como dice el refrán, “lo barato sale caro”. En cuanto al mantenimiento del hardware, es importante realizarlo con sumo cuidado, ya que al destornillar la tapa del case se pueden dañar piezas si no se toman las precauciones necesarias. No todos podemos manipular las piezas internas sin antes descargar la energía estática tocando cualquier tipo de metal. Si alguna parte del cuerpo está húmeda, al tocar alguna pieza de la computadora se puede producir un cortocircuito instantáneo sin que nos demos cuenta, ya que no siempre hay señales visibles como humo. Simplemente la computadora deja de funcionar.
La limpieza del hardware se puede realizar con un soplete de aire, una aspiradora o cualquier objeto que pueda eliminar el polvo de las piezas almacenadas en el estuche de la computadora. Al finalizar, se debe rociar un limpiador de contactos para completar el mantenimiento del hardware.
